Prezado cliente,
Todos os produtos serão enviados de acordo com a forma escolhida pelo cliente, em até 2 dias úteis da confirmação do pagamento. O prazo para a entrega varia de acordo com a forma de envio escolhida e não é de nossa responsabilidade, já que a entrega fica a cargo dos Correios.
Você será informado do código para rastrear sua encomenda através do site dos correios assim que ela for postada.
Você possuir o código de rastreamento?
Acesse o site: https://rastreamento.correios.com.br/app/index.php
insira o código de rastreio, que você recebeu no e-mail de cadastro no campo pesquisa e pronto!
Você ainda NÃO recebeu o código de rastreio?
fique tranquilo, o código de rastreio será enviado automaticamente em seu e-mail de cadastro na Lhoddi-Store em até 3 dias úteis após a postagem do produto.
Caso você NÃO tenha recebido o seu código de rastreamento após os 5 dias úteis da confirmação de pagamento do seu pedido e postagem, entre em contato conosco através do contato: contato@lhoddi-store.com ou WhatsApp: (11) 5870-1516 com a solicitação do seu código de rastreio.
Lembrando que o prazo médio de entrega é de 10 a 20 dias úteis, impreterivelmente pode se estender até no máximo 25 dias úteis, podendo haver variações no prazo por parte dos Correios, da Receita Federal e possíveis problemas de greves dos Correios, além de outros fatores alheios ao nosso controle.
Caso o seu pedido não chegue até o prazo máximo acima descrito nós lhe oferecemos reembolso total, envie um e-mail com o número do seu pedido que nossa equipe fará a tratativa necessária. Contato: [email protected]
